fbpx

SMILY:s INTEGRITETSPOLICY

Din personliga integritet är viktig för oss och vi har tagit fram följande integritetspolicy som ger dig inblick i hur vi behandlar dina personuppgifter.

Introduktion

Denna integritetspolicy förklarar hur STRAIGHT SMILE AB samlar in och använder dina personuppgifter när du använder våra webbsidor, mobilapplikationer samt e-mail, sms och annan elektronisk kommunikation mellan dig och STRAIGHT SMILE AB.

STRAIGHT SMILE AB (“STRAIGHT SMILE”, SMILY eller “vi” eller “vår”) respekterar ditt privatliv och vi åtar oss att skydda din integritet genom att följa denna integritetspolicy.

Vår integritetspolicy förklarar vilka av dina personuppgifter vi samlar in, eller som du delar med oss när du besöker webbplatsen www.smily.se (vår ”webbplats”), eller när du använder vår SMILY mobilapplikation (vår “applikation”), och hur vi samlar in, hanterar, lagrar, skyddar och delar dessa uppgifter.

Denna policy gäller information som vi samlar in:

  • Från dig eller din förmyndare på eller via vår webbplats eller applikation.
  • Från eller på uppdrag av din legitimerade tandläkare, tandläkare eller annan medicinsk leverantör eller hans / hennes personal.
  • I e-post, sms och andra elektroniska meddelanden mellan dig och vår webbplats eller applikation.
  • Genom tryckta dokument
  • När du interagerar med vår reklam, marknadsföring och applikationer på tredje parts webbplatser och tjänster, om dessa applikationer eller denna reklam innehåller länkar till denna policy.

Detta gäller inte information vi samlar in:

  • Offline eller på annat sätt, inklusive på någon annan webbplats som drivs av SMILY eller en tredje part; eller
  • genom någon tredje parts webbplats eller applikation, inklusive genom någon applikation eller innehåll (inklusive reklam eller marknadsföring) som kan länka till eller vara tillgänglig från eller på webbplatsen eller i applikationen.

Läs denna policy noggrant för att förstå vår policy och hantering angående dina personuppgifter samt hur vi behandlar dem. Genom att besöka vår webbplats eller använda vår applikation, accepterar du hur vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vad som förklaras i denna policy, under förutsättningar där ditt specifika samtycke begärs. Om du inte håller med våra policy har du inte tillåtelse att använda vår webbplats eller vår applikation. Genom att få tillgång till eller använda vår webbplats eller vår applikation godkänner du villkoren och bestämmelserna i denna integritetspolicy. Denna integritetspolicy kan komma att ändras då och då. Din fortsatta användning av vår webbplats eller applikation efter att vi har gjort dessa ändringar, innebär att du godkänner dessa ändringar. Kontrollera därför regelbundet denna integritetspolicy för att se uppdateringar.

Vilken av dina information vi samlar in och hur vi samlar in den

Vi samlar in olika typer av information om dig, inklusive uppgifter som kan identifiera dig direkt eller användas för att identifiera dig, uppgifter som handlar om dig men som inte personligen identifierar dig och uppgifter som vi kombinerar med våra andra användare. Detta inkluderar information som vi samlar in direkt från dig eller genom automatiserad insamlingsteknik.

Generellt

Vi samlar in flera olika typer av information från användare av vår webbplats och vår applikation, mer specifikt information:

  • Som kan identifiera dig personligen, till exempel namn; bostads-, leverans- och postadress; e-postadress; Mobilnummer; kreditkort, betalkort, eller andra betalningsuppgifter (endast för betalningssyften), födelsedatum, personnummer; din medicinska historia och namn på din eller dina medicinska leverantörer och tandläkare; och annan information om ditt förflutna, nuvarande eller framtida fysiska eller mentala hälsotillstånd eller tillhandahållande av hälso- eller tandvård (“Personuppgifter”)
  • den handlar om dig, men identifierar dig inte individuellt som statistisk och annan kommunikationsinformation och de resurser du får tillgång till och använder på webbplatsen och i applikationerna; och eller
  • om din internetanslutning och den utrustning du använder för att komma åt vår webbplats och applikations- och användaruppgifter.

Vi samlar in dessa uppgifter:

  • Direkt från dig när du ger den till oss;
  • Automatiskt när du navigerar genom webbplatsen eller använder applikationen. Information som samlas in automatiskt kan omfatta användningsinformation, IP-adresser och information som samlas in via cookies, webb beacons och annan spårningsteknik; och
  • Från tredje part, till exempel din vårdgivare och tandläkare och våra affärspartners.

Information som du ger oss

De uppgifter och den data vi samlar in på eller via vår webbplats och applikation är:

  • Information som du ger oss genom att fylla i formulär på vår webbplats och vår applikation. Detta inkluderar information som tillhandahålls när du registrerar dig för att använda vår webbplats eller applikation, prenumerera på vår tjänst, utfärda material eller begära ytterligare tjänster. Vi kan också be dig om information när du deltar i en tävling som är sponsrad av oss, eller under en undersökning som samtycker till att delta i, och när du rapporterar ett problem med vår webbplats eller vår applikation;
  • Registrering av din korrespondens (inklusive e-postadress) om du kontaktar oss;
  • Dina svar från undersökningar som vi i forskningssyfte kan be dig att delta i;
  • Detaljer om de transaktioner du utför via vår ansökan och webbplats och om genomförandet av dina beställningar. Du kan behöva tillhandahålla finansiell information innan du gör en beställning via vår webbplats eller vår applikation.

Du kan också ge oss information som ska publiceras eller visas (i det följande ”publicerats”) på offentliga ställen på webbplatsen och i applikationen eller överföras till andra användare av webbplatsen eller tredjepart (tillsammans ”Användarbidrag”). Dina användarbidrag läggs upp och överförs till andra på egen risk. Även om vi begränsar åtkomsten till vissa sidor, ska du vara uppmärksam på att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga. Vi kan dessutom inte vi kontrollera handlingarna som utförs av användarna av webbplatsen eller applikationen som du kan välja att dela dina användarbidrag med. Därför kan vi inte garantera att dina användarbidrag inte kommer visas för obehöriga personer.

Information som vi samlar in genom automatiserad datainsamlingsteknik

När du navigerar igenom och interagerar med vår webbplats och applikation kan vi komma att använda automatiserad datainsamlingsteknik för att samla in vissa uppgifter om din utrustning, åtgärder för insyn och mönster, såsom:

  • Detaljer om dina besök på vår webbplats eller din användning av vår applikation, såsom trafikdata, platsdata, loggfiler, hänvisnings- / utgångssidor, datum och tid för ditt besök på vår webbplats eller användning av vår applikation, felinformation, clickstream-data och annan kommunikationsdata och de resurser som du får åtkomst till eller använder på webbplatsen eller i applikationen; och
  • information om din dator och internetanslutning, t.ex. din IP-adress, ditt operativsystem och din webbläsare.

Informationen vi automatiskt samlar in kan innehålla personuppgifter, annars kan vi behålla den eller knyta den till personuppgifter som vi på annat sätt samlar in eller får från tredje part. Detta hjälper oss att förbättra vår webbplats och vår applikation och därmed tillhandahålla en bättre och mer personlig tjänst genom att göra det möjligt för oss att:

  • Estimera vår målgrupps omfattning och användarmönster;
  • Lagra information om dina preferenser så att vi kan anpassa vår webbplats och applikation efter dina individuella intressen;
  • Göra dina sökningar snabbare; och
  • Känna igen dig när du återigen använder vår webbplats eller applikation.

Detaljer om de automatiska datainsamlingsteknikerna och våra specifika cookies som vi använder finns i vår cookiepolicy.

Hälsoinformation

För att kunna utföra våra åtaganden gentemot dig måste vi, när det är nödvändigt, behandla personuppgifter som klassificeras och anses som känsliga personuppgifter.

Vissa personuppgifter som behandlas av SMILY kan anses vara känslig, inklusive personliga uppgifter om din hälsa. SMILY behandlar dessa uppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra sina skyldigheter gentemot dig.

Hur vi använder din information

Vi använder din personuppgifter till olika ändamål som beskrivs nedan, inklusive för att:

  • Erbjuda dig vår ansökan och webbplats;
  • Ge dig den information du begär från oss;
  • Tillämpa våra rättigheter enligt kontrakt;
  • Informera dig om ändringar; och
  • Ge dig meddelanden om ditt konto

Vi använder följande information som vi samlar in eller får om dig eller som du ger oss, inklusive personuppgifter:

  • För att kunna presentera dig för vår webbplats och vår applikation och deras innehåll;
  • För att förse din licensierade tandläkare och dig med information, produkter eller tjänster som din leverantör eller du begär från oss;
  • För att uppfylla något annat lagligt syfte som du tillhandahåller den till;
  • Att ge dig meddelanden om ditt medlemskap, inklusive meddelanden om utgång och förnyelse;
  • Att fullgöra våra skyldigheter och genomdriva våra rättigheter som följer av alla de avtal som ingås mellan dig och oss, inklusive fakturering och inkasso;
  • att upplysa dig om ändringar på vår webbplats eller vår applikation eller av produkter eller tjänster vi erbjuder eller tillhandahåller även om dem;
  • För att göra det möjligt för dig att delta i interaktiva funktioner på vår webbplats och i vår applikation;

Vi kan också använda dina uppgifter för att kontakta dig genom och / eller för att marknadsföra och marknadsföra våra egna varor och tjänster som kan vara av intresse för dig. Med ditt samtycke kan vi också använda dina uppgifter för att kontakta dig via text- och röstmeddelanden om och / eller för att marknadsföra och marknadsföra dessa varor och tjänster.

Om du vill välja bort sådana e-postmeddelanden kan du göra det genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i e-postmeddelanden som vi skickar till dig. Du kan också avsluta prenumerationen eller ändra ditt val angående e-post, röst- och textmeddelanden genom att skicka en skriftlig begäran om detta till hello@smily.se eller ringa oss på 040-606 06 33.

Hur vi delar din information

Vi delar, säljer eller överför inte dina personuppgifter för andra ändamål än de som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi delar dina personuppgifter med följande tredje parter:

  • Din tandläkare;
  • Våra dotterbolag och anslutna företag;
  • Våra tredjepartsleverantörer, underleverantörer och affärspartners som vi använder för att stödja vår verksamhet;
  • Till något företag vi kan gå samman med eller förvärva, eller som köper oss, eller i händelse av en förändring i strukturen av vår verksamhet av något slag;
  • För att uppfylla våra juridiska skyldigheter;
  • För att genomdriva våra rättigheter; och med ditt samtycke.

Vi delar inte, säljer inte och överför inte dina personuppgifter för andra ändamål än de som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi kan dock, utan begränsning, avslöja all information om våra användare och all information som inte identifierar någon person. Vi kan möjligen dela dina personuppgifter som vi samlar in eller som du ger oss, enligt det som står i denna integritetspolicy:

  • Till din tandläkare;
  • Till våra dotterbolag och anslutna företag;
  • Till entreprenörer, tjänsteleverantörer, underleverantörer och affärspartners och andra tredje parter som vi använder för att stödja vår verksamhet;
  • Till en köpare eller annan efterträdare i händelse av en sammanslagning, fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisering, upplösning eller annan försäljning eller överföring av en del eller samtliga delar av STRAIGHT SMILE AB:s tillgångar, antingen som en fortsatt verksamhet eller som en del av konkurs, likvidation eller liknande händelse där personuppgifter som SMILY har om användarna av webbplatsen och applikationen ingår bland de överförda tillgångarna;
  • Till att uppfylla det syfte för vilket du levererar dem;
  • För alla andra syften som beskrivs av oss när du ger informationen; eller
  • med ditt samtycke.

Vi kan också dela dina personuppgifter för:

  • Att följa domstolsbeslut, lagar eller rättsliga förfaranden och juridiska processer, inklusive att svara på varje begäran från regeringen eller lagstiftning
  • Att genomdriva eller tillämpa våra användarvillkor, vårt licensavtal för slutanvändare och andra avtal, inklusive avtal för fakturering och insamling; och
  • Om vi ​​anser att delning av uppgifter är nödvändigt eller lämpligt att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet åt dig, din licensierade leverantör och / eller hennes / hans personal, STRAIGHT SMILE AB, våra kunder eller andra. Detta inkluderar utbyte av uppgifter med andra företag och organisationer, i syfte att förhindra bedrägerier och minska ekonomiska risker.

Val för hur vi använder och delar din information

Vi ger dig möjligheten att välja bort vår användning av spårningstekniker, delning av dina personuppgifter till tredje part för att marknadsföra eller annonsera vår marknadsföring eller reklam för dig och annan riktad marknadsföring och reklam.

Vi kontrollerar inte hanteringen och användningen av din information som samlats in av tredje part. När det är möjligt följer dessa organisationer avtalsenliga skyldigheter (inklusive vid användning av affärsrelationer) för att upprätthålla lämpliga skyddsåtgärder och skydd, endast att använda dessa uppgifter för att tillhandahålla tjänster till oss och för att hålla denna information strikt konfidentiell. Dock kan dessa tredje parter för eget ändamål samla de uppgifter som de samlar in utifrån information från sina andra kunder.

Därutöver strävar vi efter att ge dig val vad gäller de personuppgifter som du delar med oss. Vi använder endast dina kontaktuppgifter för att med ditt uttryckliga samtycke, marknadsföra våra egna produkter och tjänster via röst- och textmeddelanden. Om du vill acceptera sådan användning kan du markera det relevanta fältet i formuläret där vi samlar in dina personuppgifter, eller på annat sätt begära sådant samtycke. Om du vill ändra ditt val kan du när som helst göra detta genom att logga in på webbplatsen eller applikationen och ändra dina användarinställningar i din användarprofil och markera eller avmarkera relevanta fält. Vi kan också använda dina uppgifter för att marknadsföra eller marknadsföra våra produkter och tjänster via e-post. Om vi ​​har skickat marknadsförings- eller försäljningsrelaterade e-postmeddelande till dig kan du klicka på länken för att avsluta prenumerationen och därmed utesluta framtida distributioner av e-post. Denna fraktion gäller inte information som ges till SMILY som ett resultat av ett produktköp, ditt medlemskap, ett produkttjänsteföretag eller andra transaktioner. Din tandregleringsbehandling styrs inte av ditt samtycke till att ta emot marknadsförings- eller försäljningsfrämjande kommunikation.

Rätt till tillgång och rättelse av dina personuppgifter

Du kan när som helst få tillgång till att uppdatera dina personuppgifter.

Du kan granska och ändra dina personuppgifter genom att logga in på webbplatsen eller applikationen och gå in på din användarprofil. Du kan också meddela oss om eventuella ändringar eller felaktigheter i de personuppgifter som vi har om dig för att säkerställa att de är fullständiga, korrekta och så aktuella som möjligt. Vi kan kanske inte tillgodose din begäran om vi misstänker att det strider mot lagar eller rättsliga krav eller orsaka att informationen blir felaktig.

Rätt till registerutdrag

På din begäran kommer SMILY att informera dig om vilka typer av personuppgifter vi har om dig, och vilket syfte dessa typer av personuppgifter används till under den tolvmånadersperiod som föregår din begäran, och innefattar följande:

  • De kategorier av personuppgifter som vi har samlat in om dig;
  • De kategorier av källor från vilka dina personuppgifter har samlats in från;
  • Det affärsmässiga eller kommersiella syftet med insamling eller försäljning av din personuppgifter;
  • Kategorierna av tredje parter som vi delar din personuppgifter till; och
  • De specifika personuppgifter som vi har samlat in om dig.

Rätt till radering

Du har också rätt att begära att SMILY raderar alla dina personuppgifter om vi har samlat in från dig. SMILY kommer att svara på en verifierbar begäran från dig om att radera dina uppgifter, utom under omständigheter där det är nödvändigt för oss att behålla dina personuppgifter för att:

  • Utföra den transaktionen som dina personuppgifter samlades in för, leverera en produkt/vara eller tjänst som du har begärt, eller rimligen förväntat inom ramen för vårt pågående affärsförhållande med dig, eller på annat sätt leva upp till ett avtal mellan oss och dig;
  • Upptäck säkerhetsincidenter, skydda mot skadlig, vilseledande, bedräglig eller olaglig aktivitet; eller åtala de ansvariga för denna aktivitet;
  • “Debug” våra system för att identifiera och reparera fel som försämrar befintlig avsedd funktion;
  • Utöva yttrandefrihet, säkerställa en annan konsuments rätt att utöva sin rätt till yttrandefrihet eller utöva en annan rätt enligt lag;
  • Om du har gett informerat samtycke ska du delta i offentlig eller peer-reviewed vetenskaplig, historisk eller statistisk forskning i allmänhetens intresse, som följer alla andra tillämpliga etiska regler och sekretessregler, när vår radering av uppgifter sannolikt kommer omöjliggöra eller allvarligt försvåra uppnåendet av sådan forskning.
  • För enbart att möjliggöra interna applikationer som är rimligt skräddarsydda efter dina förväntningar, din relation med oss; eller
  • Följa en rättslig skyldighet.

För att skicka en förfrågan enligt din rätt registerutdrag och rätt till radering, vänligen skicka ett e-postmeddelande till hello@smily.se eller ring oss på 040-606 06 33. Från och med den tid som SMILY verifierar din förfrågan kommer vi att svara inom 45 dagar, och om det behövs ytterligare tid kommer vi att meddela dig om tillägg av tid.

Andra rättigheter

Du har rätt till att inte bli diskriminerad när du utövar någon av ovanstående rättigheter.

SMILY delar inte personuppgifter till tredje parter i deras egna direkta marknadsföringssyfte.

Spårar inte signaler

Vi kan använda automatiserad datainsamlingstekniker för att spåra dig på alla våra webbplatser.

Vi kan också använda automatiserad datainsamlingsteknik för att samla in information om dina onlineaktiviteter över tid och på tredje parts-webbplatser eller andra onlinetjänster (beteendespårning). I vissa webbläsare kan du skicka en signal till webbplatser och onlinetjänster som indikerar en preferens för att de inte ”spåra” dina onlineaktiviteter. För närvarande följer vi inte sådana signaler och vi ändrar inte vilken information vi samlar in eller hur vi använder denna information baserat på om en sådan signal skickas eller tas emot av oss.

Datasäkerhet

Data som överförs via internet är inte helt säker, men vi gör vårt bästa för att skydda din personuppgifter. Du kan hjälpa till att skydda dina personuppgifter och annan information genom att hålla ditt lösenord för vår applikation och webbplats hemligt.

Vi har vidtagit åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust och från obehörig åtkomst, användning, modifiering och delning. All information du ger oss lagras på våra säkra servrar bakom brandväggar. Alla betalningstransaktioner och all hälsoinformation krypteras då de kommuniceras mellan oss och dig.

Säkerheten och säkerheten för din information beror också på dig. På ställen där vi har gett dig (eller där du har valt) ett lösenord för att komma åt vissa delar av vår webbplats eller applikation, är du ansvarig för att hålla det lösenordet hemligt. Vi ber att du inte delar ditt lösenord med någon. Vi uppmuntrar dig att vara försiktig med att publicera information på webbplatsen eller i applikationen som anslagstavlor och andra områden där du kan placera fotografier, videor eller annat innehåll. Informationen du delar i allmänna utrymmen kan ses av alla användare av webbplatsen eller applikationen.

Tyvärr är överföringen av information via internet inte helt säker. Vi gör vårt bästa för att skydda din personliga information, men vi kan inte garantera säkerheten för din personuppgifter som överförs till eller från vår applikation eller webbplats. All överföring av personlig information sker på egen risk. Vi ansvarar inte för att kringgå personliga inställningar eller säkerhetsåtgärder på webbplatsen, applikationen eller operativsystemet på din dator eller mobilenhet.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kommer att publicera alla ändringar i vår integritetspolicy på vår webbplats eller i applikationen. Om vi ​​gör betydande ändringar i vår integritetspolicy kan vi genom dina kontaktuppgifter komma att meddela dig om sådana ändringar och uppmana dig att granska (och vid behov acceptera) ändringarna.

Vi kan när som helst ändra denna integritetspolicy. Det ingår i vår policy att lägga upp alla ändringar vi gör i vår integritetspolicy på den här sidan, med ett meddelande om att sekretesspolicyn har uppdaterats på webbplatsen / applikationens startsida / skärmen. Om vi ​​gör betydande ändringar i hur vi behandlar våra användares personuppgifter kommer vi att meddela dig via ett meddelande på webbplatsen / applikationens startsida / skärmen. Det datum då denna integritetspolicy senast reviderades anges längst ned på sidan. Du ansvarar för att regelbundet besöka vår webbplats eller applikation och denna integritetspolicy för att kontrollera om det gjorts några ändringar.

Kontakuppgifter

Du kan kontakta oss via kontaktinformationen nedan. Om du har frågor, funderingar, klagomål eller förslag angående vår integritetspolicy, har frågor angående dina personuppgifter eller på annat sätt behöver kontakta oss kan du göra det på: hello@smily.se eller via telefon 040-606 06 33.

Senast granskad: oktober 2020.